Un supporto tecnico sempre attivo, per la continuità dei nostri servizi.
Garantiamo livelli standard di funzionalità per tutti i servizi che offriamo, perché siamo consapevoli dell’importanza del vostro business.
I livelli garantiti sono:
Hosting condiviso 98,00%
Cloud Server e VPS 99,90%
Housing server 99,50%
WEB Application 99,50 %
Il mancato rispetto dei livelli di servizio prevede il rimborso in % dei canoni sostenuti.
I servizi di management e di help desk tecnico per i sistemi operativi di VPS, Housing e WEB Application possono essere erogati a seconda del piano sottoscritto per una concreta assistenza web personalizzata.